Όροι χρήσης

Η ιστοσελίδα www.universitystudiopress.gr προσφέρει προς πώληση βιβλία (αποκαλούμενα από εδώ και στο εξής «προϊόντα») και αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «UNIVERSITY STUDIO PRESS, Ανώνυμος Εταιρεία Γραφικών Τεχνών και Εκδόσεων», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, στην οδό Αρμενοπούλου 32, και εκπροσωπείται νόμιμα.

Τα προϊόντα προσφέρονται στους χρήστες του διαδικτύου (αποκαλούμενοι από εδώ και στο εξής «χρήστες») που συνδέονται στην ιστοσελίδα και επιθυμούν, τόσο την άμεση ενημέρωσή τους για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, όσο και την πραγματοποίηση αγοράς/αγορών των διατιθέμενων προϊόντων, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.

Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας σας παρέχεται η δυνατότητα να διαβάσετε τους όρους χρήσης και της πολιτικής απορρήτου. Εφόσον συνεχίζετε την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, η χρήση της από εσάς αποτελεί ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας για τους όρους αυτούς.

1. Αλλαγή όρων χρήσης

Είναι πιθανό σε τακτά χρονικά διαστήματα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες όρους χρήσης μονομερώς για οποιονδήποτε λόγο. Θα σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές σε αυτούς αναρτώντας τους νέους όρους εδώ.

2. Προϊόντα και παρεχόμενες πληροφορίες

Η παράθεση των πληροφοριών, των προϊόντων αλλά και των υπηρεσιών που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας μέσω της ιστοσελίδας της είναι ακριβής, έγκυρη και πλήρης. Σε κάθε περίπτωση υπάρχει η επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, ή λαθών που τυχόν υπάρχουν στα αναρτημένα έντυπα που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή ακόμη και τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας.

3. Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για το σύννομο του περιεχομένου της ύλης των βιβλίων που εκθέτονται στην ιστοσελίδα της και για την ακρίβεια αυτών, ευθύνη την οποία φέρουν αποκλειστικά και μόνο οι κατά νόμο υπεύθυνοι κάθε βιβλίου. Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις αστικής ή ποινικής ή διοικητικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική ή αποθετική) από χρήστες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του ιστότοπου ή σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Η Εταιρεία επίσης δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες ή ελαττώματα που μπορεί να προκύψουν στον υπολογιστή του χρήστη. Με την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας, συμφωνείτε να λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) τις τελευταίες ενημερώσεις και ενημερωτικά δελτία (newsletter), που θα αποστέλλονται, σχετικά με τις πρόσφατες αναρτήσεις βιβλίων ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό νέο. Ανά πάσα στιγμή, σας παρέχεται η δυνατότητα να διαγραφείτε από την υπηρεσία αυτή της αυτόματης ειδοποίησης, μέσω του λογαριασμού σας και τροποποιώντας τη σχετική ρύθμιση. Επισημαίνεται ότι απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από ανηλίκους και για την πιθανή χρήση από αυτούς ευθύνονται αποκλειστικά οι κηδεμόνες τους.

4. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς του σχεδιασμού, των σημάτων, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και εν γένει κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των εκδόσεων της Εταιρείας και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Τα προς πώληση προϊόντα που δεν είναι πνευματικής ιδιοκτησίας των εκδόσεών μας, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των νομικών και φυσικών προσώπων που αναφέρονται σ’ αυτά ως δικαιούχοι των σχετικών δικαιωμάτων.

5. Ευθύνη χρήστη

Η Εταιρεία μας δηλώνει και ο χρήστης του ιστοτόπου της αποδέχεται με τους παρόντες όρους ότι ο χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στον ιστότοπο από παράνομη ή κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Για οποιαδήποτε ζημιά ή ηθική βλάβη προκληθεί μέσω των υπηρεσιών μας, από την ανάρτηση, δημοσίευση ή κοινοποίηση οιουδήποτε περιεχομένου εκ μέρους του χρήστη, υπεύθυνος για την αποκατάστασή της είναι αποκλειστικά ο χρήστης.

6. Απόρρητο συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου των συναλλαγών θεωρείται αυτονόητη και λαμβάνονται όλα τα μέτρα από την Εταιρεία για τον σκοπό αυτό. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου (e-Commerce). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή/πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εμπιστευτικές, και γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Ενδεικτικά μέτρα που εφαρμόζονται είναι τα εξής:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι ή και συνεργάτες της Εταιρείας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχουν έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από διάταξη νόμου ή από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης Δημόσιας Αρχής.

Στην περίπτωση που η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου δεσμεύοντας συμβατικά τους τρίτους.

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της Εταιρείας μας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Ωστόσο, παρόλο που κάνουμε ό,τι μπορούμε για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε ότι η χρήση του διαδικτύου είναι 100% ασφαλής. Συνεπώς, σας ενημερώνουμε ότι η επίσκεψη στον ιστότοπό μας και η διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών από και προς τις ιστοσελίδες μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη, γι’ αυτό θα πρέπει να φροντίζετε ώστε η πρόσβαση στις υπηρεσίες μας να γίνεται μόνο μέσω ενός ασφαλούς περιβάλλοντος και λαμβάνοντας τα κατάλληλα προληπτικά μέτρα ασφάλειας.

7. Εφαρμοστέο δίκαιο – Κατά τόπο δικαιοδοσία

Για οποιεσδήποτε διαφορές ανακύψουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης και από την ηλεκτρονική συναλλαγή, αρμόδια προς επίλυση είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης και εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο.

Σε κάθε περίπτωση εφόσον προκύψουν διαφορές σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση ή την εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης, πρωτίστως πρόθεση της Εταιρείας είναι να καταβάλει κάθε προσπάθεια για τη φιλική επίλυσή τους, σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών.

8. Ελαττωματικά – Κακέκτυπα

Ελαττωματικά και κακέκτυπα βιβλία αντικαθίστανται με έξοδα του εκδοτικού οίκου, εφόσον έχει προηγηθεί σχετική ενημέρωση με ηλεκτρονικό μήνυμα ή άλλο τρόπο επικοινωνίας. Η αποστολή των βιβλίων θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί σε διάστημα 14 ημερών και θα πρέπει να συνοδεύεται με τα αντίστοιχα παραστατικά αγοράς, π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Σε περίπτωση που τα βιβλία δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε οι εκδόσεις University Studio Press έχουν το δικαίωμα να μην αποδεχτούν την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.

9. Αλλαγές – Επιστροφές – Ακυρώσεις

‘Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε ή να επιστρέψετε βιβλία, τα οποία έχετε αγοράσει από εμάς εφόσον έχει προηγηθεί σχετική ενημέρωση με ηλεκτρονικό μήνυμα ή άλλο τρόπο επικοινωνίας.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα βιβλία που θα επιστρέψετε να φτάσουν σε εμάς στην ίδια καλή κατάσταση που τα παραλάβατε, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή φωτοτυπηθεί και η αλλαγή να πραγματοποιηθεί εντός της προθεσμίας των 14 ημερών. Το κόστος της επιστροφής βαραίνει τον αποστολέα.

Εφόσον έχετε τη δυνατότητα και προκειμένου να μην χρεωθείτε με πρόσθετες επιβαρύνσεις, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας σε κάποιο από τα καταστήματά μας (Αρμενοπούλου 32, Θεσσαλονίκη και Σόλωνος 94, Αθήνα) προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς που υπήρχε στο δέμα που παραλάβατε.

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να αναφέρετε την Τράπεζα και τον αριθμό λογαριασμού στον οποίο θα γίνει η επιστροφή. Σε περίπτωση που η τράπεζα δεν είναι μια από τις τρεις συστημικές, τότε υπολογίζονται τα τραπεζικά έξοδα κατάθεσης τα οποία ενδεχομένως υπάρχουν.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας, μπορείτε να καλέσετε στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2310 208731, 2310 209637 ή να στείλετε e-mail στο [email protected].

10. Αποστολές παραγγελιών στην Κύπρο και στο εξωτερικό

Για αποστολές προς την Κύπρο ισχύουν οι ίδιες τιμές των βιβλίων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα, δεν ισχύει όμως η δωρεάν αποστολή.

Όλες οι ανωτέρω αγορές εξοφλούνται με χρεωστική - πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση σε έναν από τους 3 συστημικούς τραπεζικούς λογαριασμούς ή με αντικαταβολή.

Για αποστολές προς το εξωτερικό ισχύουν οι ίδιες τιμές των βιβλίων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα, δεν ισχύει όμως η δωρεάν αποστολή και η αντικαταβολή.

Όλες οι ανωτέρω αγορές εξοφλούνται αποκλειστικά με χρεωστική - πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση σε έναν από τους 3 συστημικούς τραπεζικούς λογαριασμούς.